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  スタッフ、ドクター、患者さんの中にも時々いらっしゃる、キツイ言い方をする人…そんな人に対して注意をしなければならない時、どう対応すれば上手くいくのでしょうか？相手に話し掛ける時のキーワードと、一方的ではなく双方向のコミュニケーショ...

  患者さんが症状の改善⇔悪化を繰り返してしまう時、どんな風に声掛けをしたら助けになるでしょうか？患者さんが自己管理などで、くじけそうな時にスタッフの顔を思い出して『がんばろう！』と思ってもらえる様になる為の、声掛け法です。 クリニック...

  会議などに参加した時 その場では意見を言わず、決まった後から文句を言ったり 従わなかったりする人…本当に困りますよね。その問題。実は、会議が始まる ずーっと前から始まっている問題なんです。裏に隠された思いとは？ クリニック専門人材育成...

  愚痴ばかり言う人って、時々いますよね。愚痴を聞くのは、あまりいい気持ちがしないものです。『どうスタンスを変えれば、自分の心持ちを変化させる事ができるのか？』ポイントはどこでしょう？ クリニック専門人材育成コンサルタントのチャンネル...

  普段から色んな人の育成に関わる、スタッフリーダーからの ご相談③です。 『変わりたくない』と思っている人＝めんどくさい人と考えず、逆にチャンスに変えていくポイントとは？ クリニック専門人材育成コンサルタントのチャンネル。 クリニックで...

  会議の時などに、上司から 「何でもいいから意見を言って」 と言われたので勇気を出して言ったら、怒られたり否定されたり…なんてショックですよね。 そうならない為に、やると良い事とは？ クリニック専門人材育成コンサルタントのチャンネル。 ク...

  『自分では頑張っているつもりなのに、評価してもらえない…』 そう感じているアナタ。 実は、すごくいい事に気付いているんです。 評価してもらえる為の行動とは？ クリニック専門人材育成コンサルタントのチャンネル。 クリニックで働く人の人材育...

  医療従事者は、患者さんに対する責任感から、できていないところや問題のあるところの方に意識が向きやすい傾向があります。実際は、どうなのでしょう？気持ちが切り替わる考え方のポイントとは？ クリニック専門人材育成コンサルタントのチャンネ...

  『仕事と育児の両立に悩む』そういう悩みを持つという事は、それだけで仕事にも育児にも意欲が溢れているという事になるのですが…解決のする糸口は、どこにあるのでしょうか？ クリニック専門人材育成コンサルタントのチャンネル。クリニックで働く...

  『人に任せるより自分でやった方が早い』と、つい仕事を抱え込んでしまう…そんなスタッフリーダーが、他のスタッフに仕事を振り易くするコツなど、改善するための③つのポイントを お伝えします。 クリニック専門人材育成コンサルタントのチャンネル...