「私がやらないと回らない」
そんな日々から卒業しませんか
すべてを抱え込むあなたに代わって、現場を動かす“右腕”を育てる 
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クリニックリーダー育成講座
こんなお悩み、抱えていませんか？
- スタッフが増えたのに、効率が悪くなった
- 教育が追いつかず、いつもトラブル対応に追われる
- 「私しかできない仕事」が多すぎて任せられない
- 新人がすぐ辞める、クレーム対応ができる人がいない
- 院長とスタッフの間に挟まれ、心も時間もすり減る
その悩みは “リーダー不在”が原因かもしれません”
院長や院長夫人がいなくても、現場を回せるリーダーが育てば、
あなたの負担も、組織の不安定さも驚くほど改善されます。
院長・事務長・院長夫人のあなたへ ─ 受講させたくなる理由
- 「やらされ感」が消え、自ら考えて動くスタッフに変わる
- 自分しかできない仕事を任せられる人が育つ
- 新人教育・クレーム対応・業務指示を任せられるリーダーが誕生
- 毎日の小さなイライラや負担が減り、自分の時間が戻ってくる
- 家庭とクリニック、どちらも大切にできる働き方へシフト
「リーダーがいるから安心」──そう思えるリーダー候補を、この講座で育ててみませんか？
講座の特徴
- 現場で即活かせる：ロールプレイや実例ベースで学べる
- 心理的安全性のあるチームづくり：聴く力・承認力を育成
- クレーム対応・新人教育・チーム運営まで体系的に
- 全10回の講座とグループコンサルティングを通して、学びを現場で実践して確実に定着
- 院長との対話力を高め、クリニックの未来に貢献
受講者の声
🗣️ 1. 医療事務・主任スタッフ（40代女性）
「“私しかできない仕事”から、チームで動ける現場に変わった！」
受講前は、自分がいないと仕事が回らない状況で、毎日ギリギリでした。
この講座で“聴く力”や“承認の大切さ”を学び、後輩への接し方が変わりました。
少しずつ仕事を任せられるようになり、「頼っていいんだ」と言ってもらえる関係に。
今ではスタッフみんなでクリニックを支える空気ができて、私自身も気持ちに余裕が持てるようになりました。
🗣️ 2. 看護師リーダー（30代女性）
「クレーム対応が怖くなくなりました。むしろ、信頼を得るチャンスだと思えるように」
以前はクレーム対応というだけで心臓がドキドキしていました。
講座では、“困っている人として患者を見る視点”や“伝え返しの技術”を学び、冷静に対応できるように。
結果として患者さんに「しっかり話を聞いてくれてありがとう」と感謝されたときは本当に嬉しかったです。
🗣️ 3. 受付スタッフ（20代女性）
「“聴いてくれている”と感じてもらえる会話ができるようになりました」
職場で「どうせ言っても無駄」と言われることがあり、何とかしたいと思っていました。
この講座では“心理的安全性”の大切さを知り、まずは“聴く姿勢”から実践。
少しずつ同僚との関係が変わり、ミーティングでも安心して意見を出し合える雰囲気に。
「あなたがいて安心する」と言われたとき、この学びの成果を感じました。
🗣️ 4. 院長夫人（経営者・50代女性）
「講座後、“リーダー候補スタッフ”が目に見えて成長。任せる安心感が生まれました」
最初は、スタッフにリーダーを任せることが不安でした。
でもこの講座に送り出してから、彼女の表情や行動が変わり、自ら考えて動ける人に。
「やらされ感」が消えて、自分の言葉で現場をまとめてくれていて驚いています。
私も日々の業務に余裕ができ、久しぶりに自分の時間が持てました。
🗣️ 5. 院長（40代男性）
「“任せられる人”が育つと、経営の視点が一段上がります」
以前は、診療だけでなくスタッフ対応・教育・クレーム対応…あらゆる負担が自分に集中していました。
この講座で育ったリーダーが中心となり、現場が自走し始めています。
今では診療に集中でき、患者満足度も上がりました。長期的な収益改善にも手ごたえを感じています。
院長のあなたにとって、リーダー育成は大きな経営改善策です
- 任せられる人材が育つことで、診療に集中できる
- 現場が自律的に動くことで、トラブルが減る
- 新人教育・スタッフの定着率が改善される
- 口コミ・患者満足度が向上する
- 長期的な業績・収益アップにつながる
講座内容
クリニックリーダー育成講座 5ヶ月間 全10回
第1回 クリニックリーダーのマインドセット ― 安心を生み、チームを支えるリーダーへ
リーダーとは、周囲の人が「この人がいてくれるから安心」と感じられる存在です。
安心をつくり、チームが同じ方向に進めるようにそっと支える力を育てます。
リーダーに求められる姿勢・判断軸・心の整え方を学び、“任せられるリーダー”としてのあたたかな土台をつくります。
第2回 リーダーシップと自己基盤 ― リーダーとしての判断軸をつくる
人に優しく寄り添うためには、まず自分自身が安定していることが大切です。
仕事の意味づけ、自分らしい価値観、強みや弱みを丁寧に見つめ、揺らぎにくい判断軸と、穏やかなリーダーとしての在り方を育てます。
第3回 問題の本質を捉える力① ― 現象の裏側にある構造を見る
起きている問題を“人のせい”にせず、その背景にある構造にやさしく目を向ける練習をします。事実と解釈を分け、眠っている課題の根っこを見抜く力を育てる回です。
第4回 問題の本質を捉える力② ― 仕組み視点で原因をとらえる
誰かを責めるのではなく、安心して働ける“仕組み”を整える視点を学びます。
業務フローや役割、判断基準を丁寧に見直し、再発しない改善の道筋を見つけていきます。
第5回 伝える力 ― “標準化”の基礎をつくる
患者さんに安心が届くクリニックは、伝達が整っています。
誰が伝えても同じように動けるよう、指示・依頼・報告の枠組みをやさしく整理し、
“伝達の型”やテンプレート化を学ぶことで、チーム全体の落ち着きを育てます。
第6回 チームビルディング ― 改善の文化と見える化
小さな改善の積み重ねが、患者さんの安心へとつながっていきます。
課題を一緒に見える化し、無理のないペースで改善を続けられる、前向きなチーム文化を育てます。
第7回 関係性の構造分析 × 調整力 ― アサーティブコミュニケーション
すれ違いは、誰かが悪いわけではなく“関係の構造”に原因があることがほとんどです。
立場や役割の違いを理解し、互いを尊重しながら関係を整える、あたたかな調整力を学びます。
第8回 クレームをチャンスに変える ― システムの穴分析と再発防止策
クレームは「ここをもっと良くしてほしい」という患者さんからの大切なメッセージです。
その声を受け取り、仕組みの不備を一緒に見直し、より安心して通えるクリニックづくりへとつなげます。
第9回 経営＝仕組みの結果としての数字 ― 現場リーダーに必要な経営視点
数字の向こうには、患者さんの気持ちやスタッフの努力が存在します。
現場の仕組みが数字にどう表れるのかを理解し、患者・スタッフ・院長がみんな幸せになれる経営を支える視点を育てます。
第10回 選ばれるクリニックづくり ― チームでつくる“選ばれる理由”
患者さんが「ここに来てよかった」と感じる理由は、日々の小さな積み重ねと、スタッフ一人ひとりのあたたかな行動に宿ります。
これまで学んだ力を統合し、未来のクリニックをともにつくる“選ばれる理由”を形にします。
講座概要
● 期間：講座 1回3時間×10回 5ヶ月間（全10回）
グループコンサルティング 1回1.5時間 （全10回)
【グループコンサルティングについて】
クループコンサルティングは、自由参加です。
毎回受講生2名に相談者として現場でのお悩みや課題についてテーマを上げていただき、お答えします。
皆さまの悩みは、他の方の悩みにも共通する場合が多いので、
事例を通して、明日のリーダーシップに活かす学びにつなげることができます。
欠席の場合は、録画動画の視聴が可能です。
● 受講形式：オンライン
● 対象：看護師・受付・医療事務・検査員などクリニックの中堅〜リーダー候補者
● 日程： 水曜日コースと木曜日コースがございます。どちらも内容は同じです。
欠席する場合は、同じ回であれば振替受講が可能です。
水曜日コース（全10回）
Day1 ：2026年2月 4日（水）14:00~17:00
Day2 ：2025年2月25日 (水）14:00~17:00
Day3 ：2026年3月 11日(水）14:00~17:00
Day4 ：2026年3月25日 (水）14:00~17:00
Day5 ：2026年4月 8日 (水）14:00~17:00
Day6 ：2026年4月22日 (水）14:00~17:00
Day7 ：2026年5月13日 (水）14:00~17:00
Day8 ：2026年5月27日 (水）14:00~17:00
Day9 ：2026年6月10日 (水）14:00~17:00
Day10：2026年6月24日 (水) 14:00~17:00
木曜日コース（全10回）
Day1 ：2026年2月 12日（木）10:00~13:00
Day2 ：2026年 2月26日（木）10:00~13:00
Day3 ：2026年3月 12日（木）10:00~13:00
Day4 ：2026年 3月26日（木）10:00~13:00
Day5 ：2026年4月 9日（木）10:00~13:00
Day6 ：2026年 4月23日（木）10:00~13:00
Day7 ：2026年 5月14日（木）10:00~13:00
Day8 ：2026年 5月28日（木）10:00~13:00
Day9 ：2026年 6月11日（木）10:00~13:00
Day10：2026年 6月25日（木）10:00~13:00
グループコンサルティング（全10回/水曜日コース＆木曜日コース共通）
1回目：2026年2月19日(木）14:00~15:30
2回目：2026年3月 4日(水）14:00~15:30
3回目：2026年3月19日(木) 14:00~15:30
4回目：2026年4月 1日(水）14:00~15:30
5回目：2026年4月16日(木）14:00~15:30
6回目：2026年5月07日(木）14:00~15:30
7回目：2026年5月20日(水）14:00~15:30
8回目：2026年6月03日(水）14:00~15:30
9回目：2026年6月18日(木）14:00~15:30
10回目：2026年7月01日(水）14:00~15:30
プレクリニックリーダー育成講座（オリエンテーション）
水曜日コース 2026年1月28日(水）14:00~15:00
木曜日コース 2026年2月05日(木）14:00~15:00
価格：55万円（税込）
※早期割引（2026年1月8日までにお申込の場合）495,000円（税込）
※ご紹介者がいらっしゃる場合は、申込時にお知らせください。
※講座とグループコンサルティングに欠席された場合は、講座の録画視聴が可能です。
録画は、復習にもご活用いただけます。
取得可能な資格
講座を修了された方に、クリニックリーダー育成講座修了証を授与いたします。
なお、クリニックリーダー認定試験に合格した方に、認定証とピンバッジを授与いたします。（どちらかご希望のデザイン1つ）
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現状を丁寧にヒアリングし、最適な育成方法をご提案します。
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