看護師悩み– tag –
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~関わり方シリーズ~学ぼうとしない人/タイプ①過去の財産に頼る
今回は「学ぼうとしない人に、どう関わるか?」という、スタッフリーダーからの ご相談です。実は、学ぼうとしない人には3つのタイプがあります。今回は、その中の1つ【過去の財産に頼るタイプ】との関わり方について、です。関わり方のポイント... -
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怖い上司への質問の仕方
「怖い上司への質問の仕方が分からない……」そんな時の、やり方の手順とは?①準備②事前に伝える③○○から話すこの3つのポイントを押さえてチャレンジしてみましょう -
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自分ばかり仕事を頼まれる
『自分ばかり仕事を頼まれて、他の人はずるい!』そう感じる時は、どうしていったら良いでしょう?それは【困った事】なんでしょうか?それとも自分にとって【プラスになる事】なんでしょうか?未来を変える、捉え方のヒントとは? -
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言いたい事を我慢する
今回は「上司に言いたい事があるのに、言えなくて我慢してしまう」という ご相談です。急に言いたい事を言おうと思っても、なかなか言えなかったりします。そんな状態を改善する為には、どうすれば良いのでしょう?実は…【普段から○○○を作っておく... -
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プライベートのトラブル
今回は「プライベートのトラブルが仕事に影響しているスタッフがいて困る」という ご相談です。仕事がしっかりできる状態を保つ為に、伝えるべき事は何でしょうか?それは……【○○】という選択肢でした。 -
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名指しでクレームを受ける
今は、直接だけではなく電話やネットの口コミなどでも名指しでクレームを受ける事があります。そんな、患者さんから名指しでクレームを受けて落ち込んでいるスタッフへの声掛けは、どうしたらいいのでしょうか?ポイントは【○○の問題として捉える】... -
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叱られて立ち直れない
p> 「こんなに叱られたら、もう立ち直れない。恥ずかしくて仕事に行くのも辛い」そんな時は、どうしたらいいのでしょうか?捉え方を変える為には、②つの重要なポイントがあります。 -
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イメージと違っていた仕事
今回は、クリニックで働き始めたばかりのスタッフからの ご相談です。「仕事をはじめる前のイメージと実際の仕事が違って、なかなか馴染めない」そんな時は、一体どうすれば良いのでしょう?一見ピンチの様に見えますが、実はチャンスなんです♪まず... -
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人間関係が上手くいかない
『同僚や上司との人間関係が上手く構築できない』と悩んでいる人は=『人間関係を上手くしていきたいと思って、頑張っている人』という事なので、まずは そこを労っていきましょう。その上での改善ポイントは【○○を知る】です! -
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優しいリーダーと怖いリーダー
今回は、スタッフリーダー職についたばかりの方からの ご相談です。「優しいリーダーと怖いリーダーどちらがいいですか?」実は『優しい』と『怖い』は、どちらも【捉え方】なんです。そこを意識した上で「どんなリーダーが望ましいか?」を考えて...