人材育成– tag –
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ベテランスタッフのこまりごと~その①『助けてもらえない』
例えば 忙しくて手が回らない時など、周りからはベテランと言われている自分が 若手に「助けて!」とは言い出しにくい… そんな お悩みをかかえているアナタへ 自分は「助けて!」がサッと口に出せるようになる。 そして「助けて!」と言われた相手... -
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落ち込んでしまった時の、気持ちの切り替え方
嫌な事があって落ち込んだ時、つい自分のダメな部分に意識を向けがちですが… 【落ち込む→反省する】のループから抜け出すポイントは、どこにあるのでしょうか? クリニック専門人材育成コンサルタントのチャンネル。 クリニックで働く人の人材育成... -
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『孤立しているスタッフとの関わり方』とは?
今回は、スタッフリーダーからの 「孤立しているスタッフに、どう関わっていったらいいか?」 という、ご相談です。 果たして【未来に繋がる関わり方】とは、どんな方法なのでしょうか? -
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元気が無いチームメンバーに対する言葉がけ
『チームメンバーの中に、元気が無い人がいる』まず、その事に気付いたアナタが素晴らしいです。 果たして、一瞬で元気ハツラツ♪になれる様な《魔法の言葉》は、あるのでしょうか? ポイントは【ちょっと+まめ】です。 -
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忙しくて、丁寧に患者さんの話を聞く事が出来ません…
今回は 『毎日忙しくて、一人一人の患者さんの話をゆっくり聞く事が出来ない』 『丁寧に説明したいのに、時間があまり取れない』 という もどかしさを感じている方、必見です! -
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~院長先生の悩み事~その①頻繁に休むスタッフが、まわりから浮いていないか心配…どうすれば?
今回は、クリニックの院長からのご相談です。 院長先生は、なぜ『心配だ』と感じてしまうのでしょう? スタッフへの要望をスムーズに伝えるポイントを解説しています。 -
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患者さんと、ご家族で治療に対する意見が分かれている時の対処法
患者さんと、ご家族の間でスタッフが板挟み…よくある事ですよね。 そんな時、どんな事に注意しながら双方の話を聞くか? 丁寧にサポートしていく事により、仕事に対する深い喜びや、やりがいにも繋がっていきます。 -
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クリニックにおける集患の3つのポイントはこれ!!
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クリニックスタッフの離職率が高い!なんとかするにはどうすればいい??
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リーダーが空回り?役割を果たせていない場合の対応法