『相手の話を聞かない人』への対応法

 

例えば、患者さんと話している時に
「患者さんが、こちらの話を聞いてくれない。自分が言いたい事を、どんどん話して止まらなくなってしまう…」
そんな時、どう対応すれば良いでしょう?
まずは相手を○○させる事が肝心です。そのやり方とは?

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クリニックで働く人の人材育成コンサルタントの河井葉純がガイドします。

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