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患者さんからのクレームは、患者さんを理解するためのチャンス！！

リーダーに向いて無いかも？って思ったときに、気づいて欲しいこと

ミスをしたスタッフに注意したら拗ねちゃった！そんなスタッフの心の中にあるものは？？

教わる態度じゃないクリニックの後輩！ほんとにやる気が無いの？

クリニックあるある？指示したのにやってくれないとき、確実にやっもらうための改善ポイント

コーチングで改善！新人スタッフがなかなか育たないときのアプローチとは！？

ここ大事！嫌いな人と向き合うとき、自分の心のシャッター閉じてない？

やってみて！管理職がスタッフとの関係を改善するために心がけて欲しい事！

言い訳が多いベテランスタッフ　それ人の問題じゃありません！

システム変更しようとすると抵抗するスタッフたち！解決方法は？