新人指導がうまくいかない

今回は
「仕事を始めて３ヶ月の、新人スタッフへの指導が うまくいかないのですが…」
という方からの ご相談です。
『学生の頃は優等生だった様なのに…』
そういう方には、どう指導していったら良いのでしょうか？
まず、指導する側から【うまくいかない＝チャンス】と、捉え方を変えてみましょう。