CLINIC LEADER DEVELOPMENT PROGRAM
現場を支え、
人とチームを育てる
院長だけに判断が集中する状態から、
現場と経営をつなぐリーダーが育つクリニックへ。
- 6回／1コース
- 3時間／1回
- 6名／各コース
FROM THE CLINIC
このような課題を感じていませんか？
✓
院長や一部のスタッフに、判断と調整が集中している
✓
経験の長いスタッフが、仕事を抱え込んでいる
✓
新人教育の内容や教え方が、担当者によって異なる
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指示や注意をしても、同じ問題が繰り返される
✓
院長とスタッフ、職種間の認識にズレがある
✓
現場の改善と経営の数字が、別々に扱われている
MVQ LEADERSHIP
患者
スタッフ
院長
三者の幸せをつなぐリーダーへ。
MVQが考えるリーダーは、安心して相談できる関係をつくり、必要な情報を循環させ、仕事の基準や仕組みを整えることで、チームが患者さんに価値を届けられる状態をつくる人です。
TWO COURSES
役割の広がりに合わせて学ぶ、2つのコース
それぞれが完結した学びであり、2コースを通してリーダーの成長を段階的に支えます。
COURSE 01
現場を支える
リーダーコース
自分を整え、問題を構造から捉え、
現場と経営をつなぐ。
リーダーとしての役割と判断軸を持ち、周囲と協働しながら現場を改善する力を育てます。安心を生む関わり、構造的な問題解決、標準化、関係調整、経営視点までを体系的に学びます。
このような方におすすめです
- これからリーダーを担う予定のスタッフ
- 主任・チーフ・現場の調整を担うスタッフ
- 院長とスタッフをつなぐ役割を担う方
このコースの重要テーマ
現場と経営をつなぐ視点
待ち時間、予約枠、残業、人員配置、教育、離職など、日々の現場で起きていることは、医療の質と経営の両方に影響します。数字を仕組みの結果として読み、患者・スタッフ・経営の三者にとって持続可能な改善を考えます。
01
安心を生み、現場を支えるリーダーの在り方
リーダーの役割を理解し、スタッフが安心して相談し、行動できる関係のつくり方を学びます。
02
自分を整え、判断軸をつくる
感情と事実を整理し、役割と目的に基づいて判断するための自己基盤を整えます。
03
問題を構造から捉える
人・プロセス・ルール・コミュニケーション・環境の5つの視点から問題の背景を読み解きます。
04
仕組みを整え、仕事を標準化する
経験者の暗黙知を言語化し、誰もが同じ基準で動ける業務の流れと仕組みをつくります。
05
立場の違いを越えて協働する
院長とスタッフ、職種間に生じる期待のズレを整理し、協働につながる対話と調整を学びます。
06
患者・スタッフ・経営をつなぐ
現場の出来事と経営指標のつながりを理解し、三者にとって持続可能な改善提案を作成します。
開催日程 各回14:00〜17:00
修了時の実践
自院の課題を構造から捉えた「患者・スタッフ・経営をつなぐ改善提案」を発表します。
↓
COURSE 02
人とチームを育てるリーダーコース
一人ひとりの成長を支え、
教え合い、学び合えるチームをつくる。
スタッフの現在地を見極め、相手に合った教え方や対話を選び、人とチームが育ち続ける仕組みをつくる力を育てます。OJT、1on1、フィードバック、失敗やクレームからの学びを実践します。
このような方におすすめです
- 新人・中途採用スタッフの教育担当者
- 主任・チーフ・リーダー・管理職
- 継続的な育成の仕組みをつくりたい方
原則として「現場を支えるリーダーコース」の修了者、または同等のリーダー経験を持つ方を対象とします。
01
スタッフ育成をチームの力に変える
育成におけるリーダーの役割を整理し、教育担当者だけに負担が集中しない体制を考えます。
02
現在地を見極め、育成目標をつくる
知識・技術・経験・心理状態を整理し、相手の成長段階に合った目標と計画を立てます。
03
「できる人の感覚」を教えられる形にする
業務を分解し、教える順序・習得基準・確認方法を明確にしたOJTを設計します。
04
1on1とフィードバックで成長を支える
問いかけ、承認、フィードバックを通して、次の行動につながる育成対話を実践します。
05
失敗やクレームをチームの学びに変える
事実から状況を整理し、判断基準や業務の流れを見直して、再発防止と学びにつなげます。
06
人とチームが育ち続ける仕組みをつくる
育成の役割分担、進捗の見える化、教育計画を整え、自院の育成改善計画を作成します。
開催日程 各回14:00〜17:00
修了時の実践
自院で人が育ち続けるための「スタッフ育成改善計画」を発表します。
LEARNING JOURNEY
2つのコースを通した成長
STEP 1現場を支える
自分を整え、構造から問題を捉え、現場と経営をつなぐ
STEP 2人の成長を支える
相手の現在地を理解し、教え方と対話で成長を支援する
STEP 3チームを育てる
教え合い、経験から学び続けられる仕組みをつくる
PROGRAM FEATURES
現場で使える力に変える、5つの特徴
01
クリニックに特化
受付、診察室、看護、検査など、現場で実際に起きる事例をもとに学びます。
02
構造から問題を捉える
個人への注意で終わらせず、仕事の流れや基準、環境の改善につなげます。
03
講座と職場実践を往復
学ぶ、試す、振り返るサイクルで、知識を実践できる力へ変えます。
04
他院の事例から学ぶ
異なるクリニックのリーダーとの対話から、自院を捉え直す視点を得ます。
05
三者の幸せをつなぐ
医療の質、働きやすさ、持続可能な経営を一つの流れとして考えます。
PROGRAM OUTLINE
第3期 講座概要
回数・時間
各コース 全6回／1回3時間（総学習時間18時間）
開催時間
各回 水曜日 14:00〜17:00
受講形式
オンライン
学習方法
講義・事例検討・個人ワーク・グループ対話・職場実践
対象
看護師・受付・医療事務・検査員など、クリニックのリーダー候補者・現任リーダー
欠席時
録画動画を視聴して学ぶことができます
修了
各コースの修了者に修了証を授与します
現場を支えるリーダーコース
297,000円（税込）
全6回／定員6名
2026年11月11日〜2027年1月27日
人とチームを育てるリーダーコース
397,000円（税込）
全6回／定員6名
2027年2月10日〜2027年4月28日
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