ミスをしても お気楽な人

 

「ミスをしても お気楽なスタッフへの対応の仕方は?」
というリーダーの方からの お悩み。
何かミスや問題が起こった時に
「あ、間違えちゃった。へへ」
という『あれ?』と思う様な反応が出た時は、どう対応したら良いのでしょうか?

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